Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 29 juin 2026
1. Objet
Les présentes CGU régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Soindispo (soindispo.com), éditée par BLCtrading Groupe LLC. En utilisant le Site, vous acceptez les présentes CGU.
2. Rôle de la plateforme
Soindispo est un intermédiaire technique de mise en relation et de réservation entre des particuliers et des praticiens du bien-être. Soindispo n'est pas un professionnel de santé, ne fournit aucun acte médical et n'est pas partie au contrat conclu entre le client et le praticien. Les praticiens référencés ne sont pas des professionnels de santé au sens médical.
3. Compte
La création d'un compte requiert une adresse e-mail valide. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre accès et de l'exactitude des informations fournies. Le service de réservation est gratuit pour les clients comme pour les praticiens (le projet vit grâce aux dons ; des frais de gestion s'appliquent uniquement sur les paiements en ligne, voir CGV).
4. Obligations des utilisateurs
- Fournir des informations exactes et à jour.
- Ne pas publier de contenu illicite, trompeur ou portant atteinte à autrui.
- Pour les praticiens : décrire honnêtement leurs prestations, sans allégation de santé ni promesse de guérison, et respecter la réglementation applicable à leur activité.
- Honorer les rendez-vous pris et respecter les conditions d'annulation.
5. Vérification des praticiens et déclarations
Soindispo est un simple intermédiaire technique de mise en relation. Soindispo ne contrôle ni ne vérifie l'identité, les diplômes, les certifications, les formations, les assurances, l'expérience, les qualifications professionnelles ou les déclarations des praticiens référencés. Les informations figurant sur les fiches (parcours, formations, spécialités, prestations, tarifs, avis) sont déclarées, renseignées et publiées sous la seule et entière responsabilité de chaque praticien.
La présence d'un praticien sur le Site ne constitue ni une recommandation, ni une validation, ni une certification, ni une garantie de ses compétences, de son sérieux ou de la véracité de ses déclarations. En conséquence, Soindispo ne saurait en aucun cas être tenue responsable d'informations inexactes, incomplètes, trompeuses ou mensongères communiquées par un praticien — notamment concernant ses diplômes, titres ou qualifications — ni des conséquences directes ou indirectes d'une prestation réalisée par celui-ci. Le terme « thérapeute » ou tout terme équivalent employé par un praticien relève de sa seule responsabilité et n'implique aucune reconnaissance médicale par Soindispo.
Il appartient à chaque client, avant toute réservation, de s'informer et de vérifier par lui-même les qualifications du praticien et l'adéquation de la prestation à ses besoins. Tout litige relatif à une prestation relève exclusivement de la relation entre le client et le praticien concerné, à l'exclusion de Soindispo.
La présence d'un praticien sur le Site ne constitue ni une recommandation, ni une validation, ni une certification, ni une garantie de ses compétences, de son sérieux ou de la véracité de ses déclarations. En conséquence, Soindispo ne saurait en aucun cas être tenue responsable d'informations inexactes, incomplètes, trompeuses ou mensongères communiquées par un praticien — notamment concernant ses diplômes, titres ou qualifications — ni des conséquences directes ou indirectes d'une prestation réalisée par celui-ci. Le terme « thérapeute » ou tout terme équivalent employé par un praticien relève de sa seule responsabilité et n'implique aucune reconnaissance médicale par Soindispo.
Il appartient à chaque client, avant toute réservation, de s'informer et de vérifier par lui-même les qualifications du praticien et l'adéquation de la prestation à ses besoins. Tout litige relatif à une prestation relève exclusivement de la relation entre le client et le praticien concerné, à l'exclusion de Soindispo.
6. Avis
Les avis sont laissés par des clients ayant eu un rendez-vous. Ils engagent leur auteur. Soindispo peut retirer un avis manifestement abusif, diffamatoire ou frauduleux.
7. Propriété intellectuelle
Le Site et ses éléments sont protégés. Les contenus publiés par les praticiens restent leur propriété ; ils concèdent à Soindispo le droit de les afficher dans le cadre du service.
8. Responsabilité
Dans la limite autorisée par la loi, Soindispo ne saurait être tenue responsable de la qualité, de la licéité ou de la conformité des prestations, des contenus et déclarations des praticiens, ni des litiges entre client et praticien. Soindispo n'étant pas partie au contrat conclu entre le client et le praticien, elle ne fournit aucune garantie sur les services proposés par ces derniers. Les pratiques de bien-être référencées ne constituent pas des actes médicaux et ne remplacent pas un avis, un diagnostic ou un traitement médical ; en cas de problème de santé, consultez un professionnel de santé. Le Site est fourni « en l'état », sans garantie de disponibilité continue.
9. Suspension / résiliation
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Soindispo peut suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement aux présentes CGU, notamment en cas de fausse déclaration.
10. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit applicable au lieu d'établissement de l'éditeur, sous réserve des dispositions protectrices des consommateurs.
⚠️ Modèle à adapter et à faire valider par un conseil juridique.