Politique de confidentialité

• Compte : nom, e-mail, mot de passe (chiffré), téléphone (facultatif), rôle (client/praticien).
• Fiche praticien : présentation, spécialités, prestations, adresse du cabinet, photo, horaires.
• Réservations & messages : rendez-vous, échanges avec les praticiens.
• Paiements : traités par Stripe ; nous ne stockons aucune donnée bancaire.
• Achat d'un guide numérique : prénom, e-mail, date et adresse IP de l'acceptation des conditions, publicité ou lien d'arrivée, téléchargements. Un espace client est ouvert avec cet e-mail (ou la commande rejoint votre compte s'il existe) pour que vous y retrouviez vos achats ; vous pouvez y choisir un mot de passe, ou demander la suppression de ce compte à tout moment.
• Fiche de 3 h 13 (cadeau de La méthode 3 h 12) : prénom, e-mail, votre accord (le texte de la case cochée, sa date et votre adresse IP), la page ou la publicité d'arrivée, les e-mails envoyés, l'ouverture du cadeau, et un éventuel achat du guide par la suite.
• Avis sur un guide : la note, le texte, le nom à afficher que vous choisissez et la date de votre accord de publication. Votre e-mail n'est jamais affiché.
• Navigation : pages visitées (mesure d'audience interne), données techniques (adresse IP, navigateur).
• Google (facultatif) : si vous utilisez « Se connecter avec Google » ou, pour les praticiens, si vous connectez Google Agenda — voir la section 11.

• Fournir le service (compte, réservation, messagerie, accès aux guides achetés) — exécution du contrat.
• Encaisser les paiements et reverser aux praticiens — exécution du contrat.
• Envoyer les e-mails de service (confirmations, rappels) — exécution du contrat.
• Mesurer l'audience et améliorer le site — consentement (bandeau des cookies), sauf les statistiques internes strictement nécessaires (panier, comptage anonyme des pages d'un guide), sans partage — intérêt légitime.
• Mesurer l'efficacité de nos publicités sur Facebook, Instagram, TikTok, Google et ChatGPT : leurs pixels ne se chargent qu'après votre accord, et c'est seulement avec cet accord que nous leur transmettons aussi, depuis notre serveur, une inscription ou un achat (adresse e-mail et téléphone chiffrés par hachage, montant, identifiant de l'événement) — consentement, retirable à tout moment depuis la page des cookies.
• Prospection des praticiens — intérêt légitime, avec désinscription à tout moment.
• Publier votre avis sur un guide, si vous l'avez donné et avez accepté sa publication — consentement. Nous le relisons avant publication, comme la loi le demande pour les avis en ligne.
• Vous envoyer la fiche de 3 h 13 et son audio, puis les 5 e-mails de conseils qui présentent La méthode 3 h 12, si vous l'avez demandé — consentement. Vous le retirez à tout moment par le lien « Ne plus recevoir ces e-mails » en bas de chaque e-mail, ou en écrivant à contact@soindispo.com.

• Se connecter avec Google : Google nous transmet votre nom, votre adresse e-mail et le fait qu'elle soit vérifiée. Ces informations servent uniquement à créer ou ouvrir votre compte Soindispo.
• Google Agenda (praticiens, facultatif) : si vous connectez votre Google Agenda, Soindispo crée dans votre compte Google un agenda nommé « Soindispo » et y inscrit vos rendez-vous Soindispo (date, heure, nom du client, prestation, lieu), puis les met à jour ou les retire quand ils changent. L'autorisation demandée à Google (calendar.app.created) ne donne accès qu'aux agendas créés par Soindispo : nous ne lisons, ne modifions et ne supprimons aucun autre agenda ni aucun autre événement de votre compte.
• Ce que nous conservons : l'adresse e-mail du compte Google connecté, l'identifiant de l'agenda « Soindispo », les identifiants des événements que nous y avons créés, et les jetons d'autorisation remis par Google, chiffrés (AES-256).
• Usage : ces données servent uniquement à tenir cet agenda à jour. Elles ne sont ni vendues, ni partagées, ni utilisées à des fins publicitaires ou pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle. Personne ne les consulte, sauf nécessité de sécurité, demande d'assistance de votre part ou obligation légale.
• Déconnexion et suppression : le bouton « Déconnecter » (espace praticien → Disponibilités) retire l'agenda « Soindispo » de votre compte Google, révoque l'accès et efface les jetons et identifiants conservés. La suppression de votre compte Soindispo produit le même effet. Vous pouvez aussi retirer l'accès à tout moment depuis votre compte Google.
• L'utilisation et le transfert à toute autre application des informations reçues des API Google par Soindispo respectent le règlement sur les données utilisateur des services d'API Google (Google API Services User Data Policy), y compris les exigences d'utilisation limitée (Limited Use).

Google user data (English summary). Soindispo uses Google Sign-In (name, email address) only to create or open your account. Practitioners who choose to connect Google Calendar grant the calendar.app.created scope: Soindispo creates a secondary calendar named “Soindispo” and keeps their Soindispo appointments in sync in it; it cannot read or change any other calendar or event. We store only the connected account's email address, the ID of that calendar, the IDs of the events we created and encrypted OAuth tokens. This data is used solely to provide the sync; it is never sold, shared, used for advertising or to train AI models, and it is deleted when the practitioner disconnects, which also deletes the Soindispo calendar and revokes access. Soindispo's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.